Questions fréquentes
Services en français
Les bureaux gouvernementaux de ma région sont-ils dans l'obligation d'offrir des services en français?
- Les ministères et agences ministérielles situés dans les 25 régions désignées doivent offrir leurs services dans les deux langues officielles. Si votre région n'est pas désignée en vertu de la Loi sur les services en français, vous pouvez obtenir des services en français des bureaux centraux du gouvernement de l'Ontario.
A qui dois-je m'adresser si je n'ai pas adéquatement été servi en français dans un bureau gouvernemental?
- Depuis sa création en 2007, le Commissariat aux services en français est chargé de mener des enquêtes indépendantes selon la Loi sur les services en français, par suite de plaintes ou de sa propre initiative, de préparer des rapports sur les enquêtes et de surveiller les progrès accomplis par les organismes gouvernementaux en ce qui concerne la prestation des services en français en Ontario. Consultez le site du Commissariat pour déposer une plainte.
Ma municipalité est-elle tenue de m'offrir des services en français?
- Les municipalités ne sont pas obligées d'offrir des services en français, même dans les régions désignées. La décision d'offrir ou non des services en français revient aux conseils municipaux. Toutefois, en cas de transfert de services de la province vers les municipalités, des ententes doivent être conclues pour assurer la prestation des services en français.
Pourquoi certaines universités, collèges, hôpitaux, et fournisseurs de services sociaux offrent-ils des services en français et d'autres non?
- Les organismes financés en partie par des fonds publics ne sont pas automatiquement assujettis à la Loi sur les services en français. Toutefois ils peuvent choisir d'être désignés afin de devenir fournisseurs officiels de services en français. Voici la liste des organismes désignés en vertu de la Loi sur les services en français.
Y a t-il des subventions pour aider les organismes à devenir bilingues?
- Il n'existe pas au gouvernement de l'Ontario de subventions pour aider les organismes à traduire des documents ou recruter du personnel bilingue. La Fondation Trillium de l'Ontario accorde toutefois des subventions pour des projets de développement de capacités, notamment des capacités francophones. Si vous voulez des conseils pour rendre votre organisme bilingue, vous pouvez consulter notre boîte à outils ou le site Vers une organisation bilingue de Patrimoine Canadien.
Comment faire désigner mon organisme en vertu de la Loi sur les services en français?
- Si après avoir vérifié les critères de désignation, vous voulez faire désigner votre organisme, contactez le coordonnateur des services en français du ministère dont vous relevez.
Le gouvernement de l'Ontario publie-t-il des guides de rédaction en français?
- Le gouvernement de l'Ontario publie un guide de la correspondance en français et en anglais et un guide de rédaction en français. Nous vous conseillons également À juste titre, le guide rédaction non sexiste du gouvernement de l'Ontario.
Y a t-il des services spécifiques pour favoriser l'intégration des immigrants francophones?
- Le gouvernement de l'Ontario appuie www.etablissement.org, un site qui fournit aux nouveaux arrivants francophones les ressources et informations nécéssaires pour s'établir en Ontario. Vous pouvez également vous référer au guide des Programmes gouvernementaux pour faciliter l'intégration des immigrants francophones en Ontario.
Apprendre le français et apprendre en français
Le gouvernement de l'Ontario offre-t-il des cours de français?
- Certains conseils scolaires ontariens reçoivent des subventions du Ministère des affaires civiques et de l'immigration pour donner des cours de français. Toutefois, toutes les régions ne sont pas couvertes par ce programme.
Si vous êtes un nouvel immigrant au Canada et que vous avez le statut de résident permanent, renseignez-vous sur les programmes de cours de langue gratuits de Citoyenneté et immigration Canada.
Si vous êtes dans une position désignée au sein de la fonction publique de l'Ontario, contactez votre coordonnateur des services en français pour plus de renseignements.
- Certains conseils scolaires ontariens reçoivent des subventions du Ministère des affaires civiques et de l'immigration pour donner des cours de français. Toutefois, toutes les régions ne sont pas couvertes par ce programme.
Où puis-je trouver des cours de français?
- De nombreuses associations, institutions et compagnies privées offrent des cours de français payants. Si vous habitez à Toronto ou à Ottawa, vous pouvez par exemple contacter l'Alliance française. Renseignez-vous également auprès des collèges communautaires et universités ainsi qu'auprès des conseils scolaires de votre région. Il est aussi possible que votre mairie offre des cours de français près de chez vous.
Le gouvernement de l'Ontario offre-t-il des certifications pour évaluer mon niveau de français?
- Le gouvernement n'offre pas d'évaluations de niveau de français et de manière générale, il n'existe pas de test universellement reconnu dans la province. Chaque entreprise/organisme/institution a ses propres exigences en ce qui concerne les capacités linguistiques des candidats. Il est donc préférable de contacter l'organisme en question avant de se soumettre à un test de langue. Si vous faites partie du gouvernement de l'Ontario et aimeriez faire évaluer votre français, adressez-vous à votre coordonnateur des services en français.
J'aimerais inscrire mon enfant dans une école francophone. Mon enfant est-il admissible?
- Pour qu'un enfant soit admis automatiquement, il faut que l'un de ses parents ou tuteurs soit citoyen canadien et réponde à l'un des critères suivants :
- - a complété ses études élémentaires dans une école de langue française du Canada; ou
- - a le français comme première langue apprise et encore comprise; ou
- - un des enfants de la famille est inscrit dans une école de langue française au Canada, ou en a déjà fréquenté une.
- Pour qu'un enfant soit admis automatiquement, il faut que l'un de ses parents ou tuteurs soit citoyen canadien et réponde à l'un des critères suivants :
Comment trouver une école francophone dans ma région pour mon enfant?
- Il y a 377 écoles élémentaires et secondaires francophones en Ontario. Pour trouver l'école la plus proche de chez vous, vous pouvez aller utiliser la base de données de TFO.
Vous pouvez également contacter les conseils scolaires de votre région. Il existe en Ontario huit conseils scolaires catholiques de langue française et quatre conseils scolaires publics de langue française.
- Il y a 377 écoles élémentaires et secondaires francophones en Ontario. Pour trouver l'école la plus proche de chez vous, vous pouvez aller utiliser la base de données de TFO.
La communauté francophone
Comment obtenir une copie de l'annuaire franco-ontarien?
- L'annuaire franco-ontarien n'est plus publié depuis 2003. Vous pouvez désormais rechercher des organismes franco-ontariens dans notre annuaire en ligne.
Où trouver des données statistiques sur les francophones de l'Ontario?
- L'OAF a publié en 2001 et 2005 des profils statistiques qui tracent le portait sociodémographique de la population franco-ontarienne. Nous n'avons pas encore publié les profils statistiques basés sur le recensement de 2006.
Comment obtenir un drapeau franco-ontarien?
- L'ACFO Sudbury vend des drapeaux franco-ontariens de plusieurs tailles différentes, ainsi que des objets arborant le drapeau franco-ontarien. Contactez-les directement pour plus de détails.
Quel est le protocole concernant le drapeau franco-ontarien?
- Lorsque l'on fait flotter plusieurs drapeaux, l'ordre de préséance est le suivant, de gauche à droite : drapeau national, drapeau d'une autre nation, drapeau provincial, drapeau d'une autre province, drapeau municipal, drapeau franco-ontarien. Vous pouvez consulter le site de la ville d'Ottawa pour plus d'informations sur la position des drapeaux.
Où puis-je trouver des informations sur les évènements culturels francophones de ma région?
- Adressez-vous au centre communautaire ou à l'ACFO régionale la plus proche de chez vous ou consultez les journaux communautaires de votre région. Vous pouvez aussi trouver des informations sur les sites comme www.radio-canada.ca/regions/ontario, TFO Annonce, francosudbury.com et Grandtoronto.ca.
Où est-il possible de diffuser une offre d'emploi pour du personnel francophone/bilingue?
- Contactez le centre communautaire ou l'ACFO de votre région. A Toronto par exemple, le Centre francophone de Toronto met à votre disposition un babillard des offres d'emploi. Vous pouvez aussi la faire parvenir à l'Assemblée de la Francophonie de l'Ontario.
Comment obtenir une plaque d'immatriculation « Tant à découvrir »?
- Depuis le 30 mai 2007, le gouvernement de l'Ontario offre des plaques d'immatriculation portant le slogan "TANT A DECOUVRIR". On peut obtenir la nouvelle plaque à n'importe quel Bureau d'immatriculation et de délivrance des permis de conduire, et à n'importe quel centre ServiceOntario qui fournit des services reliés à l'immatriculation des véhicules. Les clients qui désirent échanger une plaque en anglais contre une plaque en français devront payer les frais habituels de 20 $ qui sont perçus pour remplacer des plaques.
L'exposition La francophonie ontarienne : d'hier à aujourd'hui
Comment obtenir des brochures?
- Des brochures et affiches reproduisant le contenu de l'exposition sont disponibles en français et en anglais. Vous pouvez en obtenir des exemplaires imprimés en contactant l'Office des affaires francophones.
Comment faire venir l'exposition dans ma ville?
- Les organismes désirant accueillir l'exposition doivent communiquer avec le Regroupement des Organismes du Patrimoine Franc-Ontarien (ROPFO) au 613- 567-6363. Vérifiez au préalable dans le calendrier que l'exposition ne sera pas déjà dans votre communauté au cours des prochains mois.
Est-il possible de reproduire en partie les textes et les photos de l'exposition?
- Les droits des textes appartiennent à l'Office des affaires francophones. Contactez-nous si vous désirez les reproduire. Les droits des photos appartiennent à différentes institutions (voir la page 1 de la brochure pour les références précises). Il faut donc les contacter directement si vous désirez utiliser leurs photos.
